01.04.2010

«Белый сервис» — новое направление бизнеса группы «Рольф»

«Белый сервис» — не имеющая аналогов федеральная сеть сервисных центров, создаваемая под эгидой группы компаний «Рольф». «Белый сервис» обслуживает все послегарантийные автомобили любого возраста. Сайт проекта в первую очередь является сайтом поддержки основных бизнес-процессов сервисной сети и поэтому последовательно развивается вместе с ними.

На этапе официального запуска стартапа необходимо было обеспечить ему своевременную информационную поддержку и сопровождение на время проведения первичной маркетинговой активности. Для нас это означало, что мы должны в крайне сжатые сроки и с жестким дедлайном запустить полнофункциональный сайт, обеспечить его постоянную доступность с учетом больших показателей посещаемости в пиковые моменты федеральной рекламной кампании.

Вслед за этим мы приступили к последовательной автоматизации бизнес-процессов «Белого сервиса»: реализовав новаторский для региона функционал по записи автомобилей на техническое обслуживание и приобретению шин для последующего монтажа в любой из сервисных станций федеральной сети.

Подробности

Внешне простой механизм этих сервисов содержит гибкую и расширяемую модель, которая, в принципе, представляет собой интерес для различных бизнес-систем, объединенных партнерскими отношениями, а именно:

• потенциальная расширяемость — при разработке необходимо было учесть географическую и ассортиментную расширяемость «Белого сервиса»;
• открытость к приему разрозненных внешних данных из разнообразных систем;
• гибкость модели, логические связи, учет географических и юридических привязок;
• наличие и поддержание актуальности различных расширяемых справочников.

В качестве технологической платформы была выбрана система «1С-Битрикс: Управление сайтом». При выборе данной платформы мы руководствовались следующими критериями:

• необходимость внедрения функционала интернет-магазина с возможностью интеграции с различными платежными и процессинговыми системами;
• необходимость включения проекта в ИТ-инфраструктуру заказчика;
• связь модели данных системы с внешними сервисами (Карты Яндекс, Google.Map);
• максимально широкие возможности по импорту неоднородных внешних данных в систему для поддержания актуальных справочников и каталогов;
• достаточно высокие нагрузки, работа с большими объемами данных.

Поэтому ООО «Ви Лав Партс» Группы Компаний «РОЛЬФ» написали отзыв о работе с нами.