08.06.2009

Корпоративный сайт «РосЕвроБанка»

Мы создали новую версию корпоративного сайта «РосЕвроБанка». На сайте была полностью изменена дизайн-концепция, разработана полностью новая структура проекта, созданы региональные версии всей информации сайта. Теперь сотрудникам банка проще управлять содержимым сайта и учитывать интересы региональных представительств. Появилась возможность вести анализ эффективности ресурса и получать полноценную обратную связь с клиентами банка.

На портале реализована 21 региональная версия сайта. В зависимости от выбранного региона, на сайте меняется информация об услугах, акциях, тарифах, контактная информация и прочее.

На сайте собрана исчерпывающая информация о всевозможных услугах банка. Основные материалы на сайте разбиты на 3 ключевых раздела: информация для физических лиц, информация для компаний и банков, и специальный раздел для инвесторов рынка ценных бумаг.

Разработана и внедрена система учета и обработки обращений клиентов. Система позволяет получать запросы от каждого клиента по тем или иным услугам, фиксировать их, назначать на ответственных сотрудников. Специальный интерфейс позволяет систематизировать работу с поступающими запросами и предоставляет исчерпывающую статистику по качеству обслуживания потребителей.

Помимо лент новостей, на сайте также присутствуют обзоры рынков и аналитические материалы с полноценными архивами всех материалов. Архивы структурированы по годам.

Разработан специальный уникальный функционал регионально зависимого контента. Вся информация по услугам на сайте является регионально зависимой и управляется через единый удобный и гибкий интерфейс.

Специально для англоязычной аудитории сайта реализована английская версия, на которой представлена самая основная информация о банке. Английская версия сайта выполнена в прежнем дизайне, по желанию клиента, и полностью интегрирована с основной платформой русской версии сайта.

Реализована расширенная подписка на новости банка с возможностью полноценного управления рубриками.

По-особенному настроен модуль статистики, который теперь позволяет отслеживать любые события и действия пользователя на сайте, как то, например, скачивания документов и прочее. Отметим, что такая информация весьма интересна представителям банка, т. к. позволяет проработать коэффициенты конверсии для тех или иных сценариев поведения клиентов на сайте.

Помимо всего прочего, существенно расширены административные возможности управления платформой «1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес».

АКБ «РосЕвроБанк» успешно работает в российской банковской системе с 1994 года. Банк является универсальным кредитно-финансовым учреждением, осуществляющим все основные виды банковских операций, включая обслуживание корпоративных и частных клиентов, развитие международного бизнеса, оказание брокерских услуг. В настоящее время РосЕвроБанк входит в число 50 крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала.

Проект выполнен совместно с компанией QSOFT.